Última atualização: 27 de maio de 2026 · Plataforma: Zap7 Pro · Site: sysseven.com.br
Este documento tem caráter informativo e deve ser revisado por um advogado para adequação ao seu negócio e contratos vigentes.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site, utilizar demonstrações, solicitar contato ou contratar os serviços relacionados à marca Zap7 Pro, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar, interrompa o uso imediatamente.
2. Definição do serviço
O Zap7 Pro é uma solução de software para gestão de atendimento e automações vinculadas ao ecossistema WhatsApp, oferecida em modelo SaaS (software como serviço), conforme descrito no site. Funcionalidades, limites e disponibilidade podem variar conforme o plano contratado.
3. Elegibilidade e cadastro
Você declara ser maior de idade e possuir capacidade civil para contratar. Informações fornecidas no cadastro ou em formulários devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. A conta é pessoal e intransferível, salvo previsão contratual específica.
4. Uso aceitável e conformidade
É vedado utilizar o serviço para: (i) violar leis brasileiras ou internacionais aplicáveis; (ii) enviar comunicações não solicitadas em desacordo com a legislação de proteção ao consumidor e normas da plataforma WhatsApp/Meta; (iii) praticar spam, phishing, fraudes ou disseminação de malware; (iv) tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados de terceiros ou contas de outros usuários; (v) fazer engenharia reversa, scraping abusivo ou testes de carga não autorizados.
O usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens, bases de contato utilizadas e pela obtenção de consentimentos e bases legais necessárias para tratamento de dados pessoais e envio de comunicações, nos termos da LGPD e demais normas.
5. Propriedade intelectual
Marca, layout, textos, imagens, código e demais elementos do site e da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não é concedida licença de uso além do estritamente necessário para navegação e contratação, salvo acordo escrito.
6. Planos, testes e pagamentos
Valores, prazos, renovações e condições comerciais serão informados no momento da contratação ou proposta comercial. Períodos de teste, quando existirem, podem ser alterados ou encerrados mediante aviso prévio razoável no site ou por e-mail.
7. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível. Podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, força maior ou fatores fora do controle razoável. O suporte será prestado pelos canais divulgados no site (por exemplo, WhatsApp e site sysseven.com.br), nos horários informados.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados indireta, danos reputacionais ou prejuízos decorrentes de uso inadequado do serviço, de conteúdo de terceiros ou de indisponibilidade temporária. Em caso de responsabilidade civil comprovada, a indenização ficará limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos doze meses, salvo dolo ou culpa grave e salvo disposição legal em contrário.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplemento, risco à segurança ou exigência legal. O usuário pode solicitar encerramento conforme contrato ou políticas de cancelamento vigentes.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre publicada no site, com data de atualização. O uso continuado após alterações relevantes pode implicar aceitação, conforme comunicação aplicável.
11. Lei e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor; nos demais casos, poderá prevalecer foro contratual em documento específico de prestação de serviços.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: sysseven.com.br · WhatsApp (69) 99209-0918.
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